5月20日发布《2020台州市义务教育招生报名指南》后，市教育局陆续收到家长等关于台州市义务教育入学服务平台的情况反馈，经认真梳理，现将20个集中提到的问题统一答复如下。↓↓↓
本平台在手机及电脑上均可操作报名。本平台支持360浏览器（极速模式）、Firefox、IE10以上浏览器、Chrome、QQ浏览器（极速模式）等主流浏览器。
两者不相关,无需担心。
符合入学条件的超龄或缓学入学的适龄儿童，可向县（市、区）教育行政部门咨询具体报名方式。
进入入学服务平台后，请选择符合入学条件的县（市、区）进入后，在县（市、区）的报名主界面下方有“台州市教育局审批的民办小学入学”和“台州市教育局审批的民办初中入学”条目，选择对应条目进入，再选择想填报的学校即可。
请使用家长（监护人）的“浙江政务服务网/浙里办”账号绑定子女信息，若监护人不会操作系统的情况，可授权他人帮助绑定，也可在获得本人允许的情况下可以使用他人的账号进行学生信息绑定。
不可以，一个子女信息只能绑定一个“浙江政务服务网/浙里办”账号，请家长务必确认由某个家庭成员（监护人）进行绑定。
港澳台侨可以使用“港澳台居民往来内地/大陆通行证”绑定注册，外籍学生可以使用护照绑定注册，绑定时“证件类型”需选择“其他”。此外，外籍学生选择户籍地时需在“户籍所在地”中选择“外籍”。
出现“当前学生不在报名年龄段”提示时，请家长确认是否选择的是另一个学段的入口进入绑定子女信息页面的（比如报名的是小学段，而错进初中段报名入口），若是，请退出重新选择正确的学段入口进入重新绑定。若没有错进报名入口，请家长确认子女年龄是否未达到入学条件或超龄。若确认子女年龄未达到入学条件或超龄，请联系所在县（市、区）的教育行政部门咨询。
不影响。子女信息绑定在哪位用户的账号与孩子入学无关，填报报名信息时真实、准确填写即可。后续查询孩子是否被录取需要使用已绑定用户的浙里办账号查询。
根据系统设置，一个子女信息只能绑定一个“浙江政务服务网/浙里办”账号，当另一个“浙江政务服务网/浙里办”账号申请绑定时，系统会提醒“您好，该证件号已被135****0271绑定”，请尽快与已绑定的手机号主人联系。如确定需要解绑，请向所在县（市、区）的教育行政部门申请解绑。
入学服务平台最终报名结果，以报名时填写的真实信息为准，请仔细核对报名表中填写的内容是否正确。如有误，可在报名时间截止前进行信息修改。
出生后户籍地未发生过变化，请在【户籍迁入时间】一栏中填入户口本出生申报日期；若户籍地发生过变化，请在【户籍迁入时间】一栏中填入“何时迁入日期”。具体样式如下：
浏览器是否为IE10.0以下版本的，浏览器推荐使用360 浏览器（极速模式）、谷歌浏览器、火狐浏览器、IE10.0 以上浏览器。请使用上述推荐的浏览器登录平台。
房屋所有权证，请参照下图进行填写。
不动产权证，请参照下图进行填写：
根据各县（市、区）的教育行政部门的要求，报名时需提供若干材料，以拍照上传的形式进行提交，具体在上传材料时，请仔细阅读红色的上传说明，具体如下：
在正式报名前（6月14日前）所有的数据均无效，在平台中所填写的数据在正式报名前都会清空。另外，在浙江政务网注册的登录账号不会注销，请放心填报。
网上报名时间内，家长可以登录“入学服务平台”进行更改操作，包括修改信息、报名学校和报名类型，且操作次数不受限制。但在网上报名时间截止后，就不能进行更改的操作。
家长在收到报名审核不通过的信息之后，可以第一时间登录平台查看审核不通过的原因，并按提示要求进行更正，有不清楚的地方，可以拨打当地咨询电话询问。
民办学校未被电脑摇中的，家长可在各县（市、区）教育行政部门规定的时间内重新登录“入学服务平台”进行学区内公办学校信息填写确认，包括修改信息、报名学校和报名类型等，具体操作流程，近期市教育局会推出相应操作视频。
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